Service

Mit unserem Remote Support verfügen Sie über die effizienteste Art der Fehlererkennung und -behebung sowie über schnelle Expertenhilfe im Störfall. Sparen Sie Zeit und Kosten und profitieren Sie auf Knopfdruck vom Know-how unserer erfahrenen MSR-Experten!

Unsere Leistung:

• Weltweiter Fernzugriff auf Ihre Anlage vor Ort
• Fehleranalyse/Ferndiagnose
• Fehlerbehebung, sofern über Fernzugriff möglich
• Datensicherung

Ihr Nutzen:

• Schnellstmögliche Problemlösung im Störfall
• Direkte Unterstützung durch Münstermann-MSR-Experten
• Verkürzung von Reaktionszeiten
• Transparenz über Anlagenzustand und Leistungsfähigkeit
• Vermeidung hoher Reisekosten für Anreise eines Service-Technikers

Basis-Bedienerschulung

Schon bei der Aufstellung der Neuanlage profitieren Sie neben unserer fachmännischen Montage und Inbetriebnahme von einer  maschinenspezifischen Basis-Bedienerschulung für Ihr Bedienpersonal zur optimalen und fachgerechten Nutzung Ihrer Münstermann-Anlage gemäß CE-Maschinenrichtlinien.

Unsere Leistungen

• Konkrete Bedienungsanleitung
• Erklärung der Funktionsabläufe der Anlage
• Risiken und notwendige Sicherheitsmaßnahmen
• Anforderungen aus der Dokumentation

Ihr Nutzen

• Maschinenspezifische Bedienerschulung direkt vom Hersteller
• Hohe Anlagenverfügbarkeit durch gut eingewiesenes Bedienpersonal
• Sicherstellung der Personensicherheit
• Vorbeugung von Fehlbedienung

Kundenspezifische Vertiefungsschulungen

Instalthaltung

• Befähigung des Instandhaltungspersonals in der eigenständigen Instandhaltung
• Vorbeugende und kontinuierliche Instandhaltung
• Reaktive Instandsetzung
• Tipps und Tricks 

MSR (Messen-Steuern-Regeln)

• Vertiefendes Verständnis der Funktionsabläufe der Anlage
• Erste Fehleranalyse und -behebung 

Ihr Nutzen

• Reduzierung von Stillstandzeiten und -kosten
• Höhere Anlagenverfügbarkeit durch qualifiziertes, gut geschultes Instandhaltungspersonal
• Wissens- und Know-how Transfer durch Schulung direkt vom Hersteller
• Sicherstellung der langfristigen Betriebssicherheit

Arbeitsqualität, Sicherheit und technische Perfektion sind die Eigenschaften, die eine Münstermann Anlage zu dem machen, was sie ist: eine Anlage der Spitzenklasse. Auch unsere Ersatzteile folgen diesem Anspruch und zeichnen sich durch perfekte Passgenauigkeit und maximale Lebensdauer aus. Profitieren Sie von unserem weltweiten Ersatzteil-Service und bester Teilequalität!

Unsere Leistung:

• Umfangreiche Lagerhaltung von Funktionsbauteilen
• Optimal auf Ihre Anlage abgestimmt
• Technische Unterstützung bei der Ersatzteil-Identifikation
• Maschinenspezifische Ersatzteilpakete
• Schneller, weltweiter Versand

Ihr Nutzen:

• Alle Original Funktionsbauteile für Münstermann Anlagen aus einer Hand
• Geprüfte Münstermann Qualität mit 6-24 Monaten Garantie (außer VT)
• Garantierte Langlebigkeit und Passgenauigkeit der Teile
• Ersatzteil-Service mit kompetenter Beratung
• Bequeme Bestellung per Telefon, Fax oder E-Mail
• Schnelle Abwicklung und zuverlässige Lieferung
• Faire Preise

Unsere Anlagen sind erwiesenermaßen sehr zuverlässig. Dennoch zeigt die Erfahrung, dass sich die Investition in vorbeugende Inspektion und aktiven Support bezahlt macht, indem sie zu optimaler Anlagenverfügbarkeit, Produktivitätssteigerungen sowie zur Reduzierung laufender Kosten beiträgt.

Unsere Leistung:

• Sicht- und Funktionsprüfung nach definierten Service-Checklisten der Münstermann-Experten
• Report über durchgeführte Tätigkeiten mit Handlungsempfehlung

Ihr Nutzen

• Qualitätsprüfung durch Münstermann-Experten
• Klarheit über den Zustand der Anlage
• Vorbeugung von ungeplanten Ausfällen durch Früherkennung eventueller Mängel
• Vermeidung größerer Reparaturen durch qualifizierte Überprüfung
• Faire Preise sorgen für Planungs- und Kostensicherheit

Wartungen: Professionelle Fitness für Ihre Anlage

Regelmäßige Pflege und Wartung ist die Grundvoraussetzung für einen dauerhaften, störungsfreien Betrieb Ihrer Anlage. Hierbei unterstützen Sie unsere individuellen Wartungsvereinbarungen, die optimal auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Anlage zugeschnitten sind. Ungeplante Anlagenstillstände können damit auf ein Minimum reduziert werden und beschränken sich nur auf das Unvorhersehbare.

Unsere Leistung

• Inspektion, Einstellung und Nachjustierung
• Bei Bedarf: Austausch von vordefinierten Original-Ersatzteilen
• Bericht mit Handlungsempfehlungen

Ihr Nutzen

• Vorbeugung von ungeplanten Ausfällen durch Früherkennung eventueller Mängel
• Vermeidung kostenintensiver Notfallreparaturen durch qualifizierte Überprüfung
• Optimale Werterhaltung der Anlage
• Entlastung firmeneigener Mitarbeiter von Wartungsarbeiten
• Faire Preise sorgen für Planungs- und Kostensicherheit

Unsere Anlagen kennzeichnen sich durch Langlebigkeit und Zuverlässigkeit aus. Wenn dennoch technische Probleme auftreten, stehen Ihnen unsere kompetenten Techniker vor Ort zur Verfügung und führen Reparaturen schnell und sorgfältig durch.

Unsere Leistung:

• Fehlerdiagnose und Funktionsprüfung vor Ort
• Schnelle Ermittlung der Reparaturkosten
• Schnelle Instandsetzung mit Original-Ersatzteilen
• Funktionsüberprüfung
• Reparaturbericht mit ausgeführten Arbeiten

Ihr Nutzen:

• Fachgerechte Instandsetzung durch qualifizierte Münstermann-Experten
• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch schnellen Einsatz im Problemfall
• Kostensicherheit und schnelle Preisermittlung
• Kompetente technische Beratung vor Ort

Modernisierungen: Wir bringen Ihre Anlage auf Vordermann

Entspricht Ihre Anlage nach langer Zeit der Nutzung nicht mehr den ursprünglichen Anforderungen, bieten wir Ihnen die Modernisierung oder Erweiterung älterer Anlage auf aktuelle Münstermann-Technologie an. Durch unser Hersteller Know-how verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Anlage und erhalten die ursprüngliche Präzision zurück.

Unsere Leistung:

• Umbau der bestehenden Anlage auf den neuesten Stand der Technik
• Erweiterung bzw. Verlängerung Ihrer Anlage
• Anpassung auf neue Fertigungsverfahren

Ihr Nutzen:

• Fachgerechte Verbesserung der Funktionalität
• Langfristiger Erhalt der Investition/ Anlage
• Nachhaltige Energie- und Kosteneinsparung
• Leistungssteigerung
• Alternative gegenüber Neuinvestitionen

Sie wollen Ihre Anlage in eine neue oder andere Betriebsstätte verlagern? Verlassen Sie sich dabei auf die kompetente Beratung und Planung durch unsere erfahrenen Umzugsexperten. Wir garantieren eine reibungslose Abwicklung des Maschinenumzugs von der Demontage, Aufarbeitung/Reparatur über den Transport bis hin zur Montage und Wiederinbetriebnahme Ihrer Anlage.

Unsere Leistung:

• Professionelles Projektmanagement
• Analyse der notwendigen Maßnahmen
• Intensive Beratung und sorgfältige Vorbereitung des Aufstellortes
• Professionelle Demontage, Aufarbeitung/ Reparatur, Transport, Montage und Wiederinbetriebnahme
• Bei Bedarf zzgl. Austausch von Funktionsbauteilen, Modernisierung oder Basis-Bedienerschulung im Rahmen des Umzugs

Ihr Nutzen:

• Kompetente Beratung durch Münstermann-Experten
• Reibungslose Abwicklung und Ablauf des Anlagenumzugs
• Sicherer und termingenauer Transport
• Faire Preise

Unsere qualifizierten Verfahrenstechniker beraten Sie in Bezug auf die Verbesserung der bestehenden Verfahrenstechnik und empfehlen Ihnen relevante Umbaumaßnahmen, um nachhaltige Energieeinsparungen oder Prozess-Optimierungen zu erzielen.

Unsere Leistung:

• Umfassende Beratung
• IST-Analyse
• Bewertung der verfahrenstechnischen Situation
• Empfehlung zur Optimierung und Umsetzung
• ROI-Berechnung und Darstellung des langfristigen Kundennutzen
• Ableitung von Umbaumaßnahmen

Ihr Nutzen:

• Detailliertes und profundes technologisches und Prozess Know-how
• Nachhaltige Kosteneinsparungen insbesondere bei Energiekosten
• Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch Erhöhung der Kapazitäten
• Steigerung Umsatz und Ergebnis
• Faire Preise

Entspricht die Steuerung Ihrer Anlage nach langer Nutzungsdauer nicht mehr dem neuesten Stand der Technik, bieten wir Ihnen Möglichkeiten zum Umbau der alten Steuerung auf den neuesten Stand der Technik an. Profitieren Sie von neuester Steuerungstechnik und stellen Sie die langfristige Prozess- und Betriebssicherheit Ihrer Anlage sicher.

Unsere Leistung:

Analyse, Bewertung und Empfehlung zum Umbau der Steuerung auf den neuesten Stand der Technik

Ihr Nutzen:

• Technologievorsprung durch neueste Steuerungstechnik
• Langfristige Sicherstellung der Prozess- und Betriebssicherheit
• Aufrechterhaltung der Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit
• Erhöhung des Bedienkomforts
• Optimierung der Prozesse über die Visualisierung

Durch regelmäßige Kontrollen und Wartungen erhöht sich die Sicherheit von Produktionsanlagen und für manche Inspektionen, wie die von Gasbrennern, gelten gesetzliche Regelungen. Die regelmäßige Wartung und die optimale Einstellung Ihrer Brenner senkt darüber hinaus die Betriebskosten und schont letztlich die Umwelt. Wir empfehlen Ihnen Brenner-Inspektionen in jährlichen Abständen zu wiederholen, um auch in Zukunft mit sicheren und optimierten Anlagen produzieren zu können.

Als führender Hersteller für industrielle Trocknungs- und Wärmebehandlungsanlagen, anspruchsvolle Fördertechnik und hochwertige Entstaubungs- und Filteranlagen mit langer Nutzungsdauer steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle! Ein außerordentlicher Servicegedanke und unser Engagement zeichnen den Münstermann-Service in hohem Maße aus.

Münstermann verfügt über eine jahrzehntelange Erfahrung bei der Auslegung und der Fertigung von Trocknern und Öfen. Dabei decken wir eine Vielzahl von Anwendungen in den verschiedensten Industrien ab. Von einfachen Trocknern mit 100 °C Prozesstemperatur über Härteöfen für Mineralwolle (250 °C) bis hin zu Kalzinieröfen für technische Keramik (650 °C), für all diese verschiedenen Temperaturbereiche entwickeln wir die entsprechenden Türen für unsere Anlagen.

Die Münstermann-Fernwartung bietet eine durchgängige Verbindung auf das Steuerungsnetzwerk zu Service- und Diagnosezwecken. Über einen VPN-Tunnel kann bei Bedarf, von der jeweiligen Maschine, eine direkte Verbindung zu Münstermann erfolgen. Der Verbindungsaubau zwischen dem Servicetechniker und der Maschine erfolgt getrennt voneinander. Hierzu wird die Identität der Teilnehmer über einen Zertifikatsaustausch ermittelt und erst danach ist der Fernzugriff auf die Maschine möglich.

Ihr Nutzen

• Geringe Investitions- und Betriebskosten
• Unkomplizierter Anschluss über das Firmennetz oder einem LTE-Router: die Verbindung kann einfach hergestellt und unterbrochen werden.
• Reduzierung von Stillstandszeiten (MTTR) und eine Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
• Hoher Sicherheitsstandard in der Datenkommunikation durch integrierte Verschlüsselungs- und Zugriffsschutzmechanismen

Die drei Punkte Austausch von abgekündigten Bauteilen, Effizienz und Anlagenoptimierung und Anpassungen an neue Regularien hängen immer zusammen und am Ende kommt ein Retrofit, eine digitale Nachrüstung heraus. Ihre alte Maschine läuft zuverlässig und präzise, fast wie ein Schweizer Uhrwerk. Einem guten Maschinisten kann der Oldie bestimmt durch Vibrationen und leichtes Klappern klar machen was los ist, aber der Fortschritt ist in der heutigen Zeit nicht mehr aufzuhalten. Da war doch was mit Industrie 4.0 oder so?

Was ist die Alternative?

Umbau der Produktionsstätte? Neue Maschinen anschaffen? Wieder eine Einarbeitung der Mitarbeiter? Oder ist das vielleicht doch nicht notwendig?

Auch wenn es schwer vorstellbar ist, auf dem Weg zu Industrie 4.0 müssen die wenigsten Unternehmen viel Geld in die Hand nehmen und komplett neue Anlagen errichten.

Digitaler Retrofit ist das Zauberwort. Denn durch Nachrüstungen mit neuen Komponenten und Sensoren werden vorhandene „Oldie“ Anlagen und Maschinen auf den aktuellen Stand der Technik gebracht. Und das ohne immens hohe Investitionen.

Digitaler Retrofit passt sich den Spektren der einzelnen Unternehmen an. Denn von der Zustandsüberwachung über die Verbesserung der Produktqualität bis hin zu gesteigerter Effizienz durch erhöhte Produktionsvolumen und gesenkte Energiekosten ist alles dabei.
Ältere Maschinen können durch den Retrofit in moderne Produktionsanlagen umgerüstet werden, die natürlich auch die aktuellen Sicherheitsstandards erfüllen.

Mit einem Retrofit sind Komfortsteigerungen hinsichtlich der Bedienung oder Predictive Maintenance keine Hürde mehr.
Die Grundsubstanz der Maschine, deren Mechanik für mehrere Jahrzehnte ausgelegt ist, kann weiterhin genutzt werden. So bleibt selbst das alte Maschinenbett erhalten und Umbaumaßnahmen der Produktionsstätten die oft sehr viel Zeit rauben, entfallen. Die Zeit für die Umgewöhnung und Einarbeitung der Mitarbeiter an neue Anlagen entfällt. Retrofit Projekte lassen sich oft mit verkürzten Laufzeiten realisieren.

Modern, effizient und langlebig heißt die Devise, die mit dem Austausch kompletter Baugruppen, einzelner Komponenten oder eines Antriebes gelingen kann. Durch die Demontage alter Komponenten und dem Einsatz neuester Elemente kann die Anlage- inkl. Antrieb, Steuerung, Mechanik und Automation- basierend auf neuester Technologie umstrukturiert werden.

Vorteile

• Niedrige Investitionskosten
• Reduzierung von Betriebskosten durch eine höhere Effizienz
• Steigerung der Produktivität und Qualität
• Einhaltung der aktuellen Sicherheitsstandards

Verfügbarkeit

• Hohe Verfügbarkeit durch den Einsatz aktueller Steuerungskomponierten (SPS, Frequenzumrichter, Roboter, usw.)
• Reduzierung von Stillstandzeiten

Unterhaltskosten

• Kein Bezug von abgekündigten Elektronik-Komponenten
• Minimierung von Ersatzteilkosten
• Reduzierung der Wiederinbetriebnahmezeiten durch Speicherkartenaustausch oder Netzwerkanbindungen

Fernwartung

• Fernwartung durch Münstermann - Einfach und unkompliziert

Neueste Technologie

• Netzrückspeisung zur effizienten Energieeinsparung
• Verbesserte Bedienung ob HMI oder Leitsystem
• Verbesserte Diagnose
• Feldbuskommunikation über Ethernet
• Predictive Maintenance